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/ Informática Multimedia 1995 April / Informatica Multimedia CD - Epimundo.iso / DOS / FILEVIEW / VIEWFILE.ZIP / TROUBLE.DOC < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1994-03-19  |  2.3 KB  |  59 lines
  1. PROBLEMS?
  2.  
  3. ========================================================================
  4.  
  5. PROBLEM: You try to print a file via JETCOL but nothing happens - the 
  6. display just returns to the VIEW screen.
  7.  
  8. POSSIBLE REASONS:
  9.  
  10. 1. You don't have JETCOL!
  11.  
  12. 2. You have JETCOL, but you have not left enough memory free for it to
  13. run. Go to the configuration program VW90CFG.COM and reconfigure VIEW to
  14. have at least 50 memory blocks reserved. You may get away with 49, you may
  15. need 51 - experiment!  ALTERNATIVELY: re-run VIEW using the /mem command
  16. line switch to allocate (temporarily) more memory for JETCOL/2COL.
  17.  
  18. 3. You have JETCOL, and you have enough memory allocated for it, but it is
  19. not referenced in your PATH statement. Either edit your AUTOEXEC.BAT file
  20. to put the drive and directory where you keep JETCOL in the path, or, from
  21. VIEW, enter the full path when asked to enter your command line parameters.
  22.  
  23. ========================================================================
  24.  
  25.  
  26. PROBLEM: VIEW behaves in a strange fashion - keys don't work, or the
  27. display is garbled.
  28.  
  29. POSSIBLE REASONS:
  30.  
  31. 1. The VIEW.EXE file has become damaged. Re-install from the ZIP file.
  32.  
  33. 2. You have not allocated enough memory blocks. The configuration program
  34. allows you to go as low as 8, but that may not be enough. Try increasing
  35. the memory allocation units reserved until VIEW works properly. The number
  36. may depend on how much memory you have installed on your system, what TSRs
  37. you have running, whether or not not you are running under a network, for
  38. example. I find that allocating 12 units allows VIEW to run without
  39. problems.
  40.  
  41. 3.  You have configured VIEW for fast display but you have an
  42. incompatible video card (this is more and more unlikely unless you
  43. have an old card, or a card in an AT&T or Olivetti machine).
  44. Reconfigure VIEW to disable fast video. 
  45.  
  46. 4.  You see "snow" on the screen.  This means you have configured
  47. for fast video but your video card is just not fast enough to keep
  48. up with the display (this happens with CGA cards).  Reconfigure VIEW
  49. to disable fast video display.
  50.  
  51. ========================================================================
  52.  
  53. PROBLEM: VIEW does not properly decode WinWord 6 files.
  54.  
  55. REASON: I have not been able to find the necessary file structure
  56. information. Please see "NEWIN92A.DOC"
  57.  
  58. (END OF DOCUMENT FILE)
  59.